साल 2020 के मार्च महीने में शुरू हुए कोरोना संक्रमण के चलते रेलवे ने पिछले 2 सालों से ट्रेनों में जनरल टिकट पर यात्रा करने पर प्रतिबंध लगा रखा था; ट्रेनों में केवल रिजर्वेशन टिकट वाले यात्रियों को ही सफर करने की अनुमति थी लेकिन अब बहुत जल्द जनरल टिकट पर भी यात्रा शुरू की जाएगी। रेलवे द्वारा मिली जानकारी के मुताबिक पहले 13 जून से कुछ ट्रेनों में जनरल टिकट पर यात्रा शुरू की जाएगी फिर 15 जुलाई से सभी ट्रेनों में जनरल टिकट पर भी सफर शुरू कर दिया जाएगा।
ट्रेन नंबर 22181 व 22182 जबलपुर-निजामुद्दीन, ट्रेन नंबर 12181 व 12182 जबलपुर-अजमेर, ट्रेन नंबर 12121 व 12122 जबलपुर-निजामुद्दीन संपर्क क्रांति, ट्रेन नंबर 12185 व 12186 रीवा-रानी कमलापति, ट्रेन नंबर 11271 व 11272 इटारसी-भोपाल विंध्यांचल, ट्रेन नंबर 13025 व 13026 भोपाल-हावड़ा, ट्रेन नंबर 11703 व 11704 रीवा-डॉ. अंबेडकर नगर इंटरसिटी, ट्रेन नंबर 11449 व 11450 जबलपुर-मां वैष्णोदेवी कटरा, ट्रेन नंबर 11465 व 11466 जबलपुर-सोमनाथ राजकोट, ट्रेन नंबर 22165 व 22166 सिंगरौली-भोपाल और ट्रेन नंबर 22167 व 22168 सिंगरौली-निजामुद्दीन आदि ट्रेनों में जनरल टिकट की बुकिंग शुरू होने जा रही है।
रेलवे द्वारा यात्रा के दौरान सामान ले जाने के नियमों में बदलाव भी किया गया है; तय किए गए नियमों के अनुसार निर्धारित वजन से ज्यादा सामान लेकर यात्रा करने वाले यात्रियों को दंड स्वरूप छह गुना अधिक पैसे चुकाने होंगे। रेलवे ने यह बदलाव रतलाम रेलवे स्टेशन पर हुई उस घटना के बाद किया है जिसमें ज्यादा सामान होने की वजह से तकरीबन 25 यात्री लिफ्ट में ही फंस गए थे; 40 मिनट की कड़ी मशक्कत के बाद यात्रियों को सुरक्षित बाहर निकाला जा सका। निर्धारित किए गए नए नियमों के अनुसार यात्रियों को ट्रेन आने से 30 मिनट पहले ही स्टेशन पर पहुंचकर अपने सामानों की जांच करवानी होगी।